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Aviso legal

1. Objeto

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2. Condiciones de utilización

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3. Envíos y entrega

Desde que nos realizas el pedido, calcula que en un plazo entre 5 y 10 días laborables lo recibirás en la dirección que nos hayas indicado a través de la agencia de transportes NACEX .

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado correctamente la compra ?

Una vez haya hecho su pedido y realizado el pago, usted recibirá un email de tramitación de pedido . En el caso de que no lo recibiera , le recomendamos que compruebe que éste no ha sido remitido a la bandeja de correo basura . Si finalmente no lo ha recibido , le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente llamando al 695 382 944 oa través de la dirección de correo electrónico info@imaginashop.com

¿Qué pasa si nadie puede recibir el pedido en el momento de la entrega ?

Para las entregas a domicilio, en caso de ausencia, el transportista deja una notificación de paso con indicación de la siguiente pasa por su domicilio. El Cliente puede llamar al transportista para fijar una nueva fecha de entrega. El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de la recepción e informar inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan. Transcurridas 48 horas después de la recepción no se podrá devolver el material.

4. Devoluciones

Debido a que el proceso de fabricación de nuestros artículos es totalmente personalizado y único no es posible devolver el producto, además podrás visualizar en todo momento como va a quedar, por lo tanto no habrá sorpresas en el momento de la entrega.

Únicamente en caso de que el material se haya dañado durante el transporte, podrá devolver el pedido.

Le recomendamos que cuando reciba el pedido, compruebe que el embalaje no está dañado, y en el caso de que vea cualquier desperfecto, lo indique en el albarán del transportista, y si es posible, abra y verifique el cuadro ante el mismo transportista.

Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original y / o bien protegidos.

La devolución del / los artículo (s) durante este periodo se hará imperativamente siguiendo el proceso detallado a continuación:

Devoluciones desde España peninsular e Islas Baleares:

La devolución de los productos es gratuita para España Peninsular y Baleares y se realiza a través de Nacex.

Las devoluciones de otros lugares, van por cuenta del comprador.

En caso de devolución, nos puede enviar un email a: info@imaginashop.com y organizaremos la recogida.

5. Uso de cookies

IMAGINA SHOP ONLINE S.L. puede utilizar Cookies que reúnan información sobre las preferencias de los Usuarios. Las Cookies no facilitan el nombre del Usuario ni ningún otro dato de carácter personal salvo que el propio Usuario los facilite de forma voluntaria.

El Usuario puede establecer que su programa navegador le advierta de la recepción de Cookies y sea capaz de impedir su instalación en el Disco duro.

6. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española.

7. Territorio de aplicación para el servicio

El ámbito de aplicación de los servicios que se ofrecen cubre: España.

8. Pago

Se ofrece el pago con tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago segura (Sabadel Atlantic). Al ser un producto personalizado y único, el pago debe hacerse por adelantado. También se puede efectuar el pago mediante PayPal y transferencia bancaria.

9. Derechos de propiedad intelectual

El usuario asumirá la responsabilidad del contenido de las imágenes enviadas y garantizará que es el único titular de todos los derechos que existan sobre las imágenes mandadas por él. El usuario garantizará que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representadas en las fotos y asumirá la responsabilidad derivada de las eventuales infracciones sobre derechos de propiedad intelectual, obligándose a primer requerimiento por escrito a eximirnos de cualesquier reclamación que nos pueda ser realizada por terceros, de los eventuales daños y perjuicios que se produzcan y de los que él sea responsable. El usuario mantendrá todos los derechos y obligaciones sobre todos los datos y documentos que nos haya facilitado. No obstante, en el marco del pedido efectuado tendremos derecho a utilizar y a modificar los datos y documentos facilitados a los efectos de la realización del pedido.